Sprzedaż w modelu B2B (Business-to-Business) to jedna z kluczowych kompetencji wielu przedsiębiorstw produkcyjnych oraz dystrybucyjnych. Sieć sprzedaży w zależności od specyfiki branży może być bardzo złożona, a obsługa procesu sprzedażowego musi być przede wszystkim prosta, wydajna i efektywna. W tym celu implementowane są dedykowane rozwiązania, które wspierają sprzedaż B2B. Jednym z takich rozwiązań jest Comarch dla B2B, czyli nowoczesna platforma sprzedażowa.
Platforma internetowa Comarch dla B2B – rozwiązanie dostosowane do potrzeb
Platforma internetowa B2B stanowi narzędzie, które integruje przedsiębiorstwo z klientami. Jest dedykowanym kanałem komunikacji, który pozwala na pełną automatyzację procesu składania zamówień, ułatwia kontakt z bezpośrednim klientem oraz na bieżąco monitorować status realizacji danej operacji.
Innowacyjne rozwiązanie to przede wszystkim takie, które pozwala dostosować funkcjonalności do wymagań i potrzeb jednostki. Każde przedsiębiorstwo, w zależności od specyfiki branży, wielkości oraz struktury sieci sprzedaży. Dlatego proponowany w platformie interfejs jest w pełni modyfikowalny pod względem widoków czy kolorystyki.
Możliwość dostosowania odnosi się również do oferowanych funkcjonalności. Platforma umożliwia indywidualizację cenników, ofert i promocji oraz powiązanie ich ze wskazanymi kontrahentami. Stwarza to możliwość kreowania dedykowanych rozwiązań opartych o konkretnych klientów.
Platforma Comarch B2B przede wszystkim pozwala w pełni zautomatyzować proces składania zamówień. Każdy z kontrahentów posiadających dostęp do platformy może składać zamówienia przez internet o dowolnej porze i z każdego miejsca. Takie rozwiązanie znacznie optymalizuje proces sprzedaży oraz minimalizuje koszty obsługi klienta.
Platforma umożliwia również stałą komunikację z klientem, wymianę wiadomości oraz plików, dostęp do pełnej historii zamówień i faktur oraz monitorowanie statusu realizacji.
Platforma Comarch dla B2B jest w pełni zintegrowana z systemami ERP
Systemem nadrzędnym w każdej organizacji jest system klasy ERP, który zarządza procesami zachodzącymi w przedsiębiorstwie. Platforma B2B jest w pełni zintegrowana z systemami Comarch ERP XL oraz Comarch ERP Altum. Dzięki bezpośredniej integracji z bazą danych w łatwy i szybki sposób generowane są oferty i zamówienia, a wszystkie działania wykonane za pomocą platformy są natychmiast widoczne z poziomu systemu ERP.
Platforma Comarch B2B to dedykowane rozwiązanie producenta Comarch. Jednak systemy ERP Comarch doskonale integrują się również z innymi rozwiązaniami wspomagającymi sprzedaż w modelu B2B, takimi jak rozwiązanie B2B xSale, które również wspiera proces automatyzacji sprzedaży, optymalizuje pracę działu handlowego oraz umożliwia udostępnianie aktualnej oferty kontrahentom.
